Politique de Confidentialité de Igela Clean

Introduction

Igela Clean (ci-après "nous", "notre", "nos") respecte la vie privée de ses utilisateurs et s'engage à protéger les informations personnelles que vous partagez avec nous. Cette politique de confidentialité décrit les types de données que nous collectons, comment elles sont utilisées, et vos droits en matière de protection de vos données personnelles.

1. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Les cookies sont des petits fichiers stockés sur votre appareil qui nous permettent de suivre vos préférences et de personnaliser votre expérience sur notre site.

Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via le bandeau d'acceptation lors de votre première visite, ou modifier vos paramètres dans votre navigateur pour bloquer ou supprimer les cookies. Cependant, certains cookies sont nécessaires au bon fonctionnement du site, et leur désactivation peut altérer l’accès à certaines fonctionnalités.

2. Types de données collectées

Nous collectons les informations suivantes lors de votre utilisation de notre site ou de vos interactions avec nos services :

• Données d’identification : nom, prénom

• Coordonnées de contact : adresse email, numéro de téléphone

• Données liées à la prestation : adresse de votre véhicule, modèle, type de service demandé

• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, cookies (voir plus bas sur l'utilisation des cookies)

3. Finalités du traitement des données

Les informations que nous collectons sont utilisées à des fins suivantes :

• Gestion des demandes de contact : pour répondre à vos questions et demandes via notre formulaire de contact

• Gestion des demandes de devis : pour créer et vous envoyer un devis adapté à vos besoins

• Amélioration de nos services : analyser l'utilisation du site pour optimiser l'expérience utilisateur

• Communication : pour vous informer sur nos services, promotions ou autres informations liées à notre activité, uniquement si vous avez donné votre consentement préalable

4. Base légale du traitement

Nous traitons vos données personnelles sur la base des fondements suivants :

• Consentement : Lorsque vous remplissez un formulaire de contact ou de demande de devis, vous consentez au traitement de vos données.

• Exécution d'un contrat : Si nous entamons une relation commerciale pour la prestation de services.

• Obligations légales : Certaines informations peuvent être nécessaires pour respecter nos obligations légales (ex : facturation).

5. Durée de conservation des données

Nous conservons vos données personnelles pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, soit généralement pendant une période de 3 ans à partir de notre dernier contact. Si vous êtes devenu client, vos données seront conservées conformément à la législation fiscale et commerciale.

6. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour assurer la sécurité de vos données personnelles et éviter tout accès non autorisé, divulgation, altération ou destruction.

7. Partage des données avec des tiers

Nous ne vendons, n’échangeons ni ne louons vos données personnelles à des tiers. Toutefois, vos données peuvent être partagées avec des prestataires externes uniquement dans les cas suivants :

• Hébergement web : notre hébergeur (Hostinger) qui stocke les données du site.

• Cookies analytiques : si vous avez accepté l'utilisation des cookies, nous pouvons utiliser des services comme Google Analytics pour analyser la performance de notre site.

8. Vos droits sur vos données personnelles

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous avez les droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d’accès : Vous pouvez demander à tout moment quelles données nous avons collectées vous concernant.

• Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de données incorrectes ou incomplètes.

• Droit à l’effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles dans certaines circonstances (par exemple, si nous n'avons plus besoin de ces données).

• Droit d’opposition : Vous pouvez vous opposer à l’utilisation de vos données pour des finalités spécifiques (par exemple, à des fins de marketing).

• Droit à la portabilité : Vous avez le droit de récupérer vos données dans un format structuré et lisible.

• Droit de retrait du consentement : Si vous avez consenti au traitement de vos données (comme pour l’envoi de newsletters), vous pouvez retirer ce consentement à tout moment.

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter par email à contact@igelaclean.fr.

9. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données personnelles est :
Calvez Corentin
Igela Clean
1 rue Basse, 45390 Ondreville-sur-Essonne, France
Email : contact@igelaclean.fr
Téléphone : 06 85 77 67 96

10. Modifications de cette politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. En cas de modification importante, nous vous en informerons par une mise à jour sur cette page. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé des éventuelles modifications.

11. Contact

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou si vous souhaitez exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :
Email : contact@igelaclean.fr

Cette politique de confidentialité est entrée en vigueur le 11/06/2025